תנאי שימוש (תקנון) - תכשיטי יעקב 

תכשיטי יעקב הינה חנות אינטרנטית והרכישות הן דרך האתר בלבד.
הפריטים באתר מוצעים למכירה באמצעות מכירה מאובטחת.
הוראות תנאי משתמש תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי הלקוחות באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין תכשיטי יעקב.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר, מהווה הסכמת הלקוח לקבל ולנהוג לפי תנאי המשתמש תקנון, לכן אם אינו מסכים לתנאי מתנאיו הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

1. מבוא

1.1. השימוש באתר "jacovjewelry.coi.co.il" הוא שימוש בחנות אינטרנטית שבה ניתן לרכוש מוצרים כגון תכשיטים ופריטי אספנות, האתר הינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן, לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך לתנאים כאמור.

1.2. השימוש באתר הינו למטרות חוקיות בלבד ומותר אך ורק למשתמשים מגיל 18 ומעלה.

1.3. מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין בית העסק תכשיטי יעקב לבין כל אדם או כל חברה הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותי בית העסק. שימוש באתר מהווה הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר.

1.4. תנאי השימוש קובעים את הגישה שלך לאתר ויחולו על כל שימוש שתעשה בו כולל במידע, בתכנים ובשירותים המופיעים בו או בקישוריות למקורות מידע אחרים המסופקים בו או באמצעותו וכן על כל מסירת מידע, והם מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתעשה במסגרת זו.

1.5. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באתר במועד שימושך באתר. אי לזאת, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר הנך מתבקש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש נא הימנע מכל שימוש באתר.

1.6. בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר לשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.

1.7. תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יקבעו ויחולו הוראות תנאי השימוש.

1.8. מובהר בזאת כי בית העסק תכשיטי יעקב יהיה רשאי לשנות או להפסיק בכל עת את פעילות האתר במלואה או בחלקה עפ"י שיקול דעתו וללא כל צורך
בהודעה מוקדמת, מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו.

1.9. השירות הינו פעיל בימים א' עד ה' בין השעות 10:00 ל- 20:00, וניתן לעשות בו שימוש כולל רכישת מוצרים בכל עת. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת בית העסק אשר עלולות להתרחש בכל עת עקב עבודות תחזוקה שונות או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד בית העסק.

1.10. בכל שאלה ניתן ליצור קשר עם בית העסק בימים א' עד ה' בין השעות 10:00 ל- 20:00 בטלפון שמספרו 050-88-99-292 בהודעות וואטסאפ וכן בדוא"ל שכתובתו היא jacovjewelry78@gmail.com מוסבר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות בית העסק עפ"י שיקול דעתו הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדו.

 2. הגדרות

2.1. "התוכן" כלומר האתר, המידע על מוצרים, הדפים המקוונים הכלולים בו, והצגת המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים.

2.2. "השירות" כלומר האתר, וכלל ההוראות והנחיות הנלוות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה אישית, במידה שיינתנו, וכל שינוי או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי בית העסק מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

2.3. "שגיאות האתר" משמעותן כל הפרעה בזמינות האתר אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתו הישירה של בית העסק.

2.4. "המשתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים והמורשים על ידי בית העסק לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, והיועצים,
הקבלנים והסוכנים שלך או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.

2.5. "מוצרים", משמעותם כל המוצרים המופיעים באתר .

2.6. "הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים על ידך ו/או הנאספים על ידי בית העסק במהלך השימוש באתר.

 3. תנאי השימוש

3.1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם נפרד בין המשתמש לבין בית העסק. מוסכם ומובהר כי בית העסק לא יהיה אחראי כלפי המשתמש במקרה של הפרת תנאים אלה על ידי משתמש אחר, וכי במקרה של הפרה כלשהי על ידי משתמש אחר יוכל המשתמש לתבוע אך ורק את הצד המפר ולא תהיה לו כל תביעה, טענה ו/או דרישה כלשהי כלפי בית העסק.

3.2. מובהר בזאת, כי רק האמור בהסכם זה יחייב את בית העסק. פרסום המופיע על ידי כל צד שלישי באתר, ככל ויופיע, אינו מהווה המלצה או הבעת עמדה של בית העסק לגבי נכונות או כדאיות השירות ו/או המוצרים המפורסמים על ידי צד שלישי כאמור.

 4. רכישת מוצרים באתר

4.1. באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים כפי שהינם מפורטים ומופיעים באתר. עם זאת בית העסק רשאי בכל עת להפסיק את מכירתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, הכל על פי שיקול דעתו הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל שינוי כאמור לעיל.

4.2. לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ) אלא אם צוין אחרת. עם זאת בית העסק רשאי לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמין ולא מועד הוספתו לסל הקניות.

4.3. בית העסק משתדל לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים. עם זאת, ייתכנו שגיאות בתום לב בכל הנוגע לתיאור או לתמונות המוצרים באתר, ומראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך שלכם. בכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ואינן מחייבות באופן כלשהו את בית העסק.

4.4. מכיוון שמלאי המוצרים משתנה מעת לעת, ייתכן ומוצר אשר יוזמן לא יהיה זמין במלאי של בית העסק בעת ההזמנה. על כן בית העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שיצור עמו קשר תוך זמן סביר ויודיע לו על אי זמינות המוצר במלאי של בית העסק, מבלי שתהיה לו כל טענה נגדו בשל כך, ויהיה רשאי להציע לו מוצר חלופי הנמצא במלאי. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר אשר אינו נמצא במלאי, יחזיר לו בית העסק את כספו בגין הזמנת המוצר.

4.5. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה ובכפוף להוראות הדין, בית העסק שומר לעצמו במקרים מסוימים את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה ותימצא טעות בפרטי המוצר אשר נוגעים למאפייניו ומחירו כפי שהופיעו באתר וכן במידה ויתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאי שימוש אלה ו/או תוך פגיעה בצדדים שלישיים. במקרה האמור בית העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שיצור עמו קשר תוך זמן סביר ויודיע לו על ביטול כאמור מבלי שתהיה לו כל טענה נגדו בשל כך. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר, יחזיר לו בית העסק את כספו בגין הזמנת המוצר.

4.6. במסגרת רכישת המוצרים באתר לא תתאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים אלא לאחר יצירת קשר עם בית העסק ואישורו לביצוע רכישה סיטונאית, בית העסק שומר לעצמו את הזכות להחליט על פי שיקול דעתו הבלעדי איזו הזמנה תיחשב כרכישה סיטונאית ולסרב לאשר הזמנה כאמור מבלי שלמזמין יהיו טענות נגדו בשל כך. במקרה האמור בית העסק יצור קשר עם המזמין ויודיע על סירובו לאשר את ההזמנה.

4.7. באתר מוצעים למכירה מוצרים שהינם מיוצרים בהתאמה אישית בהתאם לבקשת המזמין. עם זאת בית העסק שומר על זכותו לסרב להזמנה בהתאמה אישית במקרים מסוימים לרבות, אך לא רק, בקשה לייצור מוצר הכולל חריטה של צורה ו/או כיתוב אשר לדעת בית העסק הינם פוגעניים ולא הולמים, ולמשתמש לא יהיו טענות בשל סירוב לייצור בהתאמה אישית במקרים כאמור.

4.8. יובהר כי לאור העובדה לא ניתן להחזיר ו/או לבטל הזמנה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית, המשתמש מתבקש לוודא כי הזמנה כאמור אכן תואמת את צרכיו לרבות, אך לא רק, בכל הקשור למידות של המוצר וכן לחריטה המבוקשת על המוצר.

4.9. פרסום ו/או הצגת המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מהווים המלצה ו/או עידוד לרכישתם ובית העסק אינו אחראי לכל שימוש של המזמינים במוצרים שיירכשו.

4.10. מחירי המוצרים באתר אינם בהכרח זהים למחירי המוצרים בכל מקום אחר לרבות, אך לא רק, בדף הפייסבוק, בדף הטיקטוק ובדף האינסטגרם של בית העסק בבעלות בית העסק. בכל מקרה המחירים המופיעים באתר הם המחירים הקובעים לגבי כל רכישה של מוצרים המבוצעת דרך האתר.

 5. ביצוע הזמנות, אופן תשלום, אספקת המוצרים ומשלוחים

5.1. התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת האשראי או בהעברה בנקאית. יובהר כי בית העסק רשאי לשנות את דרכי ו/או אמצעי התשלום ו/או את דרכי ביצוע ההזמנה בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל כך.

5.2. יובהר כי ככל והמזמין יבחר באפשרות תשלום באמצעות כרטיס אשראי, הרי ששירותי תשלום אלה מסופקים על ידי חברת אשראי ואינם בשליטת בית העסק. על כן בית העסק לא יהיה אחראי בגין כל תקלה ו/או בעיה לרבות בעיות אבטחה בתשלום אשר ינבעו כתוצאה מתשלום בדרך זו כאמור לעיל.

5.3. אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה תיעשה באמצעות שליח לכתובת אותה הקליד המזמין בעת ביצוע הרכישה בכפוף לאזורי המשלוח אליהם בית העסק מגיע, בית העסק רשאי לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל כך.

5.4. עם הזמנת המוצרים יחויב המשתמש בדמי משלוח בעלות אשר מופיעה באתר בנוסף לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל כך.

5.5. מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים בישראל ניתן על ידי נפתלי איילה שלוחה שהיא חברת בת של תכשיטי יעקב. 

5.6. ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות בבית העסק ואינן בשליטתו לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים וכו') ועיכובים הנובעים משביתות, ולמזמין לא יהיו טענות נגד בית העסק בשל העיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

5.7. יובהר כי במידה ובעת אספקת המוצרים המזמין לא יאותר על ידי השליח חרף תיאום מראש, המוצר לא יסופק למזמין, והמזמין יצטרך לתאם עם שירות הלקוחות מועד חלופי לאספקת המוצרים. היה והמזמין יתאם משלוח נוסף, יחויב המזמין בדמי משלוח בשנית בנוסף לדמי המשלוח אשר שולמו על ידו על אף שהמוצרים לא סופקו לו.

5.8. על אף האמור בסעיף זה ובהתאם למדיניות ושיקול דעתו של השליח, ייתכן והמזמין יהיה רשאי לאשר לשליח להשאיר את המוצרים במקום שבו המזמין אינו נמצא (לרבות, אך לא רק, בפתח דלת ביתו של המזמין, בבית עסק ו/או אצל מי מטעמו). עם זאת יובהר כי ככל והמזמין יאשר זאת, המזמין מסכים כי במקרה של אובדן ו/או גניבה ו/או פגם ו/או אי התאמה בהזמנה, הרי שבית העסק לא יהיה אחראי בשל כך ולמזמין לא יהיו טענות נגד בית העסק.

5.9. בית העסק לא יהיה אחראי בגין עיכובים שאינם בשליטתו ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות בית העסק לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

5.10. אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתו של בית העסק, ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד בית העסק.
5.11. זמני השליחויות הם עד 14 ימים ממועד אישור התשלום בפועל יתכנו לעתים עיכובים עפ"י האמור לעיל.

 6. מבצעים ודיוור ישיר

6.1. בית העסק הינו חנות אינטרנטית בלבד, לפיכך כל ההזמנות מתבצעות דרך הרשת. על מנת להציע ללקוחות וליידע אותם בדבר מבצעי מכירות באתר, פרסומים, חידושים, הטבות אישיות ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן את לקחותיה של בית העסק בדבר פעילות בית העסק ושירותיו השונים, לרבות באמצעות הודעות דוא"ל ומסרונים (להלן: "דיוור ישיר").

6.2. בעת הרכישות של הלקוחות יתבקשו המשתמשים למסור פרטים אישיים, ובין השאר שם מלא, טלפון וכתובת דוא"ל. בעת ביצוע רכישה, המשתמשים נותנים הסכמתם לקבל דיוור ישיר מבית העסק באמצעות סימון תיבה המיועדת לכך שמאשר את תנאי השימוש (תקנון) של בית העסק ויהיה בכך כדי להוות את הסכמתו לקבל דברי פרסומת. יובהר כי למשתמש תהיה בכל שלב האפשרות לבקש מבית העסק להפסיק ולקבל דיוור ישיר באמצעות יצירת קשר עם בית העסק ושליחת בקשת ההסרה באימייל:
 jacovjewelry78@gmail.com .

6.3. בית העסק רשאי לערוך מבצעים ולהעניק הטבות והנחות מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי כמו גם להפסיקם בכל עת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדו בשל כך.

6.4. בית העסק יהיה רשאי להעניק למשתמש קוד קופון, קופונים, מבצעים, הנחות או הטבות אחרות (להלן "ההטבות") אשר יעניקו הטבות ו/או הנחות בעת רכישת מוצרים באתר בלבד.

6.5. יובהר כי ההטבות הינן תקפות בזמן מוגבל לשימוש של המשתמשים.

6.6. למען הסר ספק יובהר כי ההוראות בעניין דיוור ישיר הינן בכפוף להוראות הדין.

 7. שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים

7.1. מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקאות של בית העסק הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 והמזמין רשאי לבטל את הזמנתו ו/או להחזיר את המוצרים שהגיעו אליו בכפוף להוראות שלהלן.

7.2. יובהר כי לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש ולא ניתן להחזיר מוצר אשר יוצר במיוחד ובהתאמה אישית או מיובא מחו"ל עבור המזמין, כגון פריטים בקטגוריות של
תכשיטים משובצים, פריטי אספנות והשקעה, מוצרים נלווים לתכשיטנות.

7.3. שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם לשיקול דעתו של בית העסק ובכפוף להוראות שלהלן.

7.4. מזמין אשר מעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו ייצור קשר עם בית העסק אשר פרטיו מופיעים בתנאי שימוש אלה ויודיע על רצונו לבטל או לשנות את ההזמנה 
תוך 2 ימי עסקים, הביטול כאמור יתאפשר במידה וההזמנה טרם נשלחה לייצור או ייבוא מחו"ל.

7.5. עם קבלת הודעה על ביטול ההזמנה יחזיר בית העסק למזמין את כספו בגין ההזמנה עד 3 ימי עסקים, אולם יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו ובכפוף להוראות הדין,
לגבות דמי ביטול עסקה בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים.

7.6. מזמין אשר מעוניין לשנות את הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה ולא את המחיר שננקב במועד ההזמנה הראשונה.

7.7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתאפשר תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה או כאשר מדובר במוצרים אשר בכפוף לכל דין שאינם ניתנים להחזרה ו/או ביטול כגון תכשיטים משובצים, פריטי אספנות והשקעה, מוצרים נלווים לתכשיטנות שנחשבים כהזמנה אישית ו/או הזמנת יבוא מחו"ל, לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם בית העסק ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, יתאם בית העסק עם המזמין את דרך החזרת המוצר. יובהר כי החזרת המוצרים היא באמצעות חברת המשלוחים נפתלי איילה שלוחה חברת בת של תכשיטי יעקב והיא בעלות תשלום.

7.8. עם קבלת המוצרים שהוחזרו אל בית העסק ובכפוף לבדיקתו את מצב המוצרים בעת החזרתם ואישורו בנוגע לתקינותם, יחזיר בית העסק למזמין את כספו בגין ההזמנה עד 3 ימי עסקים.

7.9. בית העסק מדגיש שיש על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל כמות שהוזמנה אינה זהה לכמות שהתקבלה), על המזמין להודיע לבית העסק תוך יום עסקים אחד על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע לבית העסק במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד בית העסק בשל כך.

 8. אחריות

8.1. בית העסק מקפיד כי המוצרים המוצעים על ידו באתר יהיו באיכות גבוהה.

8.2. בית העסק מספק אחריות יצרן לתקופה של שנה ממועד הרכישה למוצרים הנמכרים באתר ומיוצרים על ידו.

8.3. בכל הנוגע למוצרים אשר אינם מיוצרים על ידי בית העסק, האחריות הבלעדית לכל המוצרים באתר ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיו"ב, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר/שירות, אם צורפו, יובהר בזאת מוצרים אלקטרוניים שקילה ומדיידה הם ללא אחריות.

8.4. בית העסק לא ישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שיגרמו למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן המופיע באתר.

8.5. הנתונים והמידע המופיעים על גבי המוצרים ובאתר ניתן לעתים על ידי צדדים שלישיים לרבות, אך לא רק, יצרנים, ספקים ו/או יבואנים, ועל כן בית העסק לא ישא בכל אחריות בנוגע לנתונים והמידע על המוצרים כאמור לעיל ככל ואלה לא מוצרים שיוצרו על ידו.

8.6. בית העסק עושה כל מאמץ על מנת לוודא כי המידע על המוצרים המופיע באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כפי שאלה מופיעים באתר, ועל כן טרם צריכת המוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו של כל מוצר. ככל ובתום לב סופק לכם מוצר אשר אינו תואם את תיאורו באתר, ביכולתכם ליצור קשר עם בית העסק  אשר ידאג לזיכוייכם בגובה מחיר המוצר שנרכש ויתאם את החזרתו של המוצר לבית העסק. 

8.7. בית העסק אינו מתחייב כי הקישורים המצויים באתר, ככל ואלו יופיעו, יהיו תקינים ו/או יובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני ולבית העסק אין כל שליטה על תוכן כאמור, ועל כן בית העסק לא ישא בכל אחריות בקשר לכך.

8.8. בית העסק אינו אחראי לכל נזק שייגרם למזמין כתוצאה מרכישה באתר לרבות, אך לא רק, מקרים בהם הרכישה לרבות התשלום בגינה מתבצעת שלא בהסכמתו ו/או בידיעתו של המזמין ו/או הקלדה שגויה של כתובת למשלוח ההזמנה ו/או הקלדה שגויה של פרטי כרטיס אשראי; וכן מקרים של תקלה בתקשורת עקב מעשה ו/או מחדל של ספקי תקשורת.

8.9. בית העסק אינו אחראי לכל נזק שייגרם למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש במוצרים שיוצרו על ידי בית העסק פרט למקרים בהם המוצר היה פגום עקב רשלנות של בית העסק. במקרה זה גובה האחריות של בית העסק יהיה מוגבל ולא יעלה על גובה סכום המוצר הפגום שנרכש.
8.10. האחריות הינה לשנה ממועד הרכישה. האחריות היא אך ורק לתיקון התכשיט, עלות המשלוח או האבן שחסרה הינה בעלות הלקוח בלבד.

 9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר והאתר עצמו שמורות באופן בלעדי לבית העסק.

9.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, המודעות והדיוורים שנשלחים על ידי בית העסק, לרבות סיווג, סידור וההצגה של המידע והמודעות המופיעים בהם וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באתר ובדיוורים כאמור הנם בבעלותה הבלעדית של בית העסק.

9.3. אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מבית העסק.

9.4. המשתמש מתחייב כי לא יפרסם ברבים את התוכן ו/או חלק ממנו, אלא בתנאים המפורטים באתר. כמו כן, מתחייב המשתמש כי לא יפרסם ברבים כל מוצר ו/או פלט של המידע, בין שהוא מודפס ובין שהוא ניתן כקובץ על גבי אמצעים מגנטיים או בכל צורה אחרת וכי לא יעתיק ו/או ישעתק ו/או ישכפל/או יכין יצירות נגזרות ו/או ישנה ו/או יתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מבית העסק.

9.5. הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באתר, הינם הרכוש של בעלי התכנים, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו לבית העסק רישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן: "הסכמי צדדים שלישיים"). בית העסק אינו טוען לזכויות בעלות ואינו נוטל כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באתר. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.

9.6. בית העסק מכבד את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח לבית העסק על הפרת זכויות קניין רוחני בטלפון ובדוא"ל אשר פרטיהם מופיעים בתנאי שימוש אלה.

10. השימוש במידע ופרטי האבטחה

10.1. בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר.

10.2. עם רכישת מוצר באתר, יתבקש המשתמש לספק פרטי התקשרות שונים. פרטים אלה נדרשים על מנת לאפשר לבית העסק ליצור קשר עם הלקוח לאחר ההזמנה.

10.3. האתר של בית העסק מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. בית העסק תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותו כולל נקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

10.4. ייתכן ובאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים שאינם באחריות בית העסק. בית העסק אינו מתחייב כי קישורים המצויים באתר ו/או במסגרת דיוורים ו/או מסרונים אשר יישלחו למשתמש יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעותו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, ובית העסק לא ישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בית העסק אינו אחראי לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר.

11. ט.ל.ח

לעיתים ייתכן מידע באתרים שלנו המכיל שגיאות דפוס, אי דיוקים או השמטות שעשויים להיות קשורים לתיאורי מוצר, תמחור, מבצעים, הצעות וזמינות. אנו שומרים את הזכות לתקן טעויות, אי דיוקים או השמטות ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם כל מידע על האתרים אינו מדויק בכל עת וללא הודעה מוקדמת (גם לאחר שהגשת את ההזמנה שלך).

12. סמכות שיפוט והודעות

12.1. תנאי שימוש אלה מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהיה תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.

12.2. המידע והשירות מוצעים למשתמש כמו שהם, והמשתמש מסכים ומאשר כי בית העסק, עובדיה, מנהליה, או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע המוצג באתר.

12.3. על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש הינו
בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.  

12.4. כל מכתב שישלח לבית העסק יחשב כמכתב שהגיע תוך 4 ימי עסקים באם נמסר אישית על ידי השולח או מי מטעמו לידי בית העסק בכתובתו הרשומה או בדואר אלקטרוני
עד השעה 14:00 ביום חול, כאשר בידי השולח ישנו אישור מסירה ולא נתקבלה הודעה מצד בית העסק על אי קבלתו.

13. אופן התשלום המוסכם בית העסק